Retningslinjer for forsendelse

Frakt retningslinjer

Gratis frakt over hele Norge!

Vi streber etter å gjøre bestillings- og leveringsprosessen så enkel som mulig for våre kunder. I det usannsynlige tilfellet at du støter på spørsmål eller andre problemer, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice. Vi har en behandlingstid på 1 - 2 virkedager og en leveringstid på 4 - 6 virkedager

Bestillingsprosess
Ønsker du å bestille et av våre produkter fra Anne Johansen, må du først legge ønsket produkt i handlekurven på produktsiden. Dette gjør du ved å klikke på den grønne "Legg i handlekurv"-knappen.

Her er det viktig å sjekke om du har valgt riktige varianter. Hvis alt dette er i orden, trykk på "Sikker utsjekking"-knappen. På informasjonssiden må du legge inn riktige adressedetaljer, sørg for at alle detaljer er oppgitt riktig. Når denne informasjonen er lagt inn riktig, kan du trykke på knappen "Fortsett til fraktmetode".

Siden "Forsendelse" gir deg muligheten til å sjekke de angitte adressedataene på nytt. Du kan også se at hver forsendelse leveres helt gratis. Som et tegn på takknemlighet for våre kunder betaler vi alltid for frakt- og leveringskostnadene. Du kan nå fortsette ved å trykke på "Fortsett til betalingsmåte"-knappen.

Med betalingsalternativene kan du velge mellom ulike betalingsalternativer. På Anne Johansen er alle betalingsalternativer utstyrt med SSL-kryptering, noe som betyr at du alltid er sikret et sikkert betalingsmiljø hos oss.

Norge kunder:
Visa
MasterCard
American Express
Union Pay
Apple Pay
Google Pay

Etter at du har valgt riktig betalingsmåte, må du trykke på knappen "Fullfør bestilling", hvoretter du blir omdirigert til det sikre betalingsmiljøet til betalingsmåten du har valgt. Følg instruksjonene på den aktuelle siden for å fullføre bestillingen. Hvis du opplever noen ulempe når du legger inn bestillingen din, kan du alltid kontakte oss.

Har du funnet det perfekte utseendet eller tilbehøret på nettsiden vår? Da vil du selvfølgelig nyte det så fort som mulig! Derfor sørger vi for at bestillingen din nesten alltid sendes samme dag. Som et resultat er leveringstiden for bestillingen din i gjennomsnitt 15 virkedager. Du vil motta en e-post fra oss så snart bestillingen din er sendt, deretter kan du se fremdriften selv via vår "Min bestilling"-side.

For å sikre at bestillingen din blir sendt i dag, kan du alltid kontakte oss. Vårt serviceteam står klare til å hjelpe deg og hjelper deg gjerne med å ta det riktige valget.

Risiko Gratis gratis frakt
Pakken din vil bli sendt forsikret og utstyrt med en sporingskode. Som et resultat er bestilling via nettsiden vår helt risikofri. Ikke bekymre deg for skjulte kostnader eller fraktkostnader, for alle forsendelser er helt gratis.

Komme tilbake
Når bestillingen din er levert, har du minst 30 dager på deg til å prøve scooteren. Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du ganske enkelt returnere produktet uten å oppgi noen grunn. Vær oppmerksom på at produktet må være i ny stand. Har du spørsmål om vår returpolicy? Da kan du se siden om angreretten. Hvis du foretrekker personlig assistanse, ikke nøl med å kontakte oss.

Levering retur til avsender
Dersom en pakke leveres på døra eller leveres på et postkontor, har Anne Johansen pådratt seg kostnadene ved levering av pakken. Hvis pakken ikke aksepteres eller ikke hentes på postkontoret, vil den automatisk bli returnert til leverandøren og vi har rett til å holde tilbake 170 NOK fra beløpet du mottar i retur.

Kontakt
✉️ - info@annejohansen.com
📱 - +31647373131